Como saber o valor do custo dos portes ?
Para saber o valor exato dos portes de envio da nossa loja, até à morada do local de entrega, faça o registo e adicione ao carrinho de compras os artigos pretendidos, automaticamente aparecerá o valor dos portes.
Pode optar por levantar a mercadoria diretamente nas nossas instalações, sem qualquer custo de portes associado.
Como se processam as entregas?
As encomendas são transportadas pelos nossos parceiros logísticos até à morada de entrega que definiu na altura do registo.
Prazos de entrega
A Lola Botona Viana reserva-se ao direito de proceder à expedição num prazo máximo de 5 dias úteis. Caso não seja possível cumprir com este prazo, a Lola Botona Viana procede à notificação do cliente via email ou por telefone.
Países e continentes onde fazemos entregas:
Portugal Continental, Açores e Madeira
Europa
Resto do mundo
Acondicionamento
Os produtos a expedir são embalados e acondicionados para que cheguem ao local de entrega em perfeitas condições tendo sempre em conta a satisfação do cliente.
Receção da encomenda
Recomendamos que todas as encomendas entregues devem ser objeto de verificação e controlo, e que o cliente faça as eventuais anotações sobre o estado do produto na guia de portes do transportador em caso de deterioração parcial ou total.
Sem as devidas anotações do cliente a encomenda não poderá ser objeto de contestação posterior junto da Lola Botona Viana.
A verificação do estado do produto é considerada como efetuada, uma vez a guia de portes assinada.